Política de Devoluciones y Garantías

1. ALCANCE

Esta Política aplica para:

  • Productos físicos
  • Cursos grabados
  • Talleres en vivo
  • Grabaciones
  • Sesiones energéticas

2. PRODUCTOS FÍSICOS

Se aceptarán devoluciones solo por defecto de fábrica.

Requisitos:

  1. Notificar dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega.
    II. Enviar fotografías o evidencia del defecto.
    III. El producto debe estar sin uso.

No se aceptan devoluciones por:

  • Uso energético
  • Gusto personal
  • Deterioro por mal manejo
  • Daños durante el uso

3. CURSOS, GRABACIONES Y CONTENIDOS DIGITALES

No aplican reembolsos en:

  • Cursos grabados
  • Talleres en vivo ya reservados
  • Accesos a grabaciones
  • Material descargable

El motivo: una vez otorgado el acceso digital, este es irrevocable.

4. SESIONES ENERGÉTICAS

Reembolsables:

  • Solo si el Titular cancela con mínimo 24 horas de anticipación.

No reembolsables:

  • Si el Titular no se presenta
  • Si cancela el mismo día
  • Si la sesión ya fue realizada

Reprogramaciones pueden gestionarse según disponibilidad.

5. ENVÍOS

  • Si la paquetería extravía un paquete, el Proveedor gestionará la reposició
  • Retrasos por paquetería no aplican para reembolso.

6. CONTACTO

payerogerstienda@soypayerogers.com